الإشارات التي يجب ملاحظتها
- ينسخ الحساب الصور والاسم لكن عنوانه الدقيق مختلف.
- يتصل بالمعارف لطلب مال أو رمز أو رقم جديد.
- لا يملك تاريخا متناسقا أو ينسخ منشورات قديمة.
تقليل الضرر
- 1الخطوة 1
صوّر العنوان الدقيق للحساب
احتفظ باسم المستخدم والرابط والرسائل والتاريخ والأشخاص الذين اتصل بهم.
- 2الخطوة 2
حذّر عبر قناة معروفة
اطلب من معارفك ألا يجيبوا أو يدفعوا أو يرسلوا رمزا للحساب الجديد.
- 3الخطوة 3
استعمل استمارة المنصة الرسمية
اختر انتحال الهوية أو الحساب المخترق واحتفظ بمرجع التبليغ.
- 4الخطوة 4
أمّن الحساب الحقيقي
غيّر كلمة المرور عند الحاجة وراجع الجلسات وفعّل التحقق بخطوتين.
إذا حدث دفع أو تهديد بالفعل، استعمل أيضا مسار الطوارئ والتبليغ الخاص.